保险行业与互联网结合 为消费者带来更多便利

2017-03-27 15:21:43 来源：投资者报

• 近期，许多新兴的互联网保险公司获得了投资商青睐，据不完全统计，2015年至今，至少有38家互联网保险公司获得了各路投资，一些互联网保险公司甚至得到了多轮融资，总融资金额高达百亿人民币。

  不少保险公司也开始纷纷发展互联网保险业务，保监会数据显示，2016年，共计117家保险机构开展了互联网保险，签单保费总计2348亿元。

  互联网结合保险，给消费者带来了很多便利，足不出户就能签约保单、保险产品定制化服务升级等，实际上，新加入的互联网保险公司正在以更加多元化的角度切入到保险市场中。那么，这些互联网保险公司的出现，给消费者带来了什么？

  提供报价、比价、特卖等服务

  首先体现在产品挑选上，目前市面上总共有一百多家保险公司，每家保险公司又包含了多种类型的产品，消费者需要知到底哪些产品更值得购买、性价比更高、保障范围更好等，一些互联网保险平台会对数千款保险产品进行选择，从中挑选性价比最高的产品在官网上进行售卖，甚至还会联合保险公司共同推出一些非常优惠的特卖产品等。

  定制化保险服务得以实现

  互联网保险平台除了有助于挑选保险产品之外，还有助于定制化保险服务的实现，所谓的定制化，可以分为两类，一、平台能够结合顾客的需求为其推荐现有的保险产品。相比于保险公司自己给客户提供的方案，第三方平台提供的方案显然更加客观中立，更容易获得客户认同。

  还有一类定制化产品主要是针对于消费者的需求而重新定制的保险产品，实际上，定制保险产品在传统保险公司中一直存在，不过因价格较高一直处于鸡肋的状态，互联网的出现有助于将有相同需求的消费者聚集，形成规模效应，所以定制化产品价格也趋于实惠。

  关于建筑保险，盛安保险（建保网）是该保险模式的领头羊，其保险模式包括投标保证保险、履约保证保险、支付保证保险、工程质量保险、施工团体意外伤害险等多险种。网络投保、客户定价、多家保险公司竞价、用户自己选择保险公司，操作简单、流程清晰，消费者足不出户就可以签约保单。

  理赔权仍被保险公司掌握

  在保险消费中还有一个痛点，即产品的理赔问题，如何可以使理赔更加快速便捷，是保险公司及互联网保险平台都努力于解决的问题，互联网产品的简单化，也使理赔变得快速。不过大部分互联网保险平台的理赔这一环节还是很难控制的，最终处理权还是掌握在保险公司手里。

  综上来看，互联网保险平台的出现，确实给消费者带来了很大便利。在购买的角度来说，条款简单、足不出户，还可以筛选及比价不同保险公司产品的。在产品角度来说，定制化服务应运而生。不过消费者在购买产品时，还是应该结合自身需求进行选购，对于保险条款要仔细阅读，此外，应该仔细识别互联网保险平台官网进行投保。