温州市住房保障中心提质提效全面推进“最多跑一次”改革

2017-03-09 11:04:48 来源：温州市住建委

• 近日，温州市住房保障管理中心根据“最多跑一次”改革工作要求，积极部署，提质提效，针对中心窗口承办的住房补贴业务进行重新梳理和确定规范，删繁就简，合理改革，力求提高窗口办事效率，为办事群众提供便利。

  一、加快梳理分类，制定“最多跑一次”方案

  至今年3月起，中心要求住房补贴业务实现“最多跑一次”，并根据住房补贴的办理流程进行分类，梳理出各类型申请“最多跑一次”方案。其中住房公积金补贴提取的全部13种类型、缴存的全部7种类型业务全面实行现场即办服务，另外把新增的是否享受政府优惠政策住房的证明与经济适用房产权证明单2项业务也纳入到即办服务中。同时住房一次性补贴和工龄补贴业务从3月份开始引入“快递送达”，即申请人到窗口申请并提交材料后不必再次到窗口，办理结果可通过邮政快递送到申请人手上，减少了申请人来回奔波的时间。至此，中心的住房补贴业务全面实现“最多跑一次”。

  二、简化办理流程和前置资料，扎实推进“最多跑一次”

  中心以“最多跑一次”改革为契机进一步深化完善审批服务，简化、优化审批办事流程。不仅取消了单身证明等各类其他部门的证明资料，而且针对办理住房公积补贴提取，申请人执身份证可直接至窗口办理，无需先到单位进行表格盖章，同时住房公积金补贴提取取消一年只能一提的限制，今后一年可提取1-2次,随时提取，实实在在为群众带来便利。

  三、强化服务，有力保障“最多跑一次”

  中心积极开展对窗口人员“最多跑一次”相关业务培训，此外，结合窗口岗位职责和考评办法，设置中层干部轮班制，全天候关注窗口办理情况，跟进后续服务，切实提高服务质量。同时办事流程和资料实行政务公开，便于办事群众一目了然了解窗口审核事项的相关要求与流程。此外，中心积极打造网络平台，通过政府专门网站和微信公众号等平台，便利广大群众通过网络快速了解审批项目的设立依据、工作流程、办事指南等，直接下载相关审批表格，并实现在线咨询。